Airbnb به‌تازگی اقدام به معرفی قوانین جدیدی کرده است که هدف آن کاهش وظایف مهمانان در هنگام خروج از اقامتگاه‌هاست. این تصمیم به‌منظور پاسخگویی به انتقادات مهمانان و نگرانی‌ها درباره هزینه‌های نظافتی اتخاذ شده است. با توجه به این تغییرات، مهمانان دیگر نیازی به انجام کارهایی نظیر شستن ظرف‌ها، جمع‌آوری ملحفه‌ها و خارج کردن زباله‌ها ندارند.
توضیحات جدید درباره وظایف مهمانان
Airbnb اعلام کرده است که میزبانان فقط مجاز به درخواست‌های "معقول" از مهمانان هستند و نمی‌توانند از آنها بخواهند کارهایی که نیاز به زمان و تلاش قابل‌توجهی دارند را انجام دهند. این شامل وظایفی مانند جمع‌آوری ملحفه‌ها یا شستن و قرار دادن ظرف‌ها در مکان خود می‌شود. این موضوع به‌ویژه در شرایطی که مهمانان همچنین هزینه‌های نظافت را پرداخت کرده‌اند، اهمیت بیشتری پیدا می‌کند.
بیشتر بخوانید: برگزاری پنل تخصصی در عمان دربارهٔ نقش زنان در فرهنگ
بر اساس گفته‌های این پلتفرم، مهمانان انتظار دارند که فرایند خروج ساده و بدون دردسری داشته باشند و بیشتر آنها تمایل دارند از انجام وظایف غیرمنتظره خودداری کنند. Airbnb به میزبانان توصیه کرده است که درخواست انجام کارهایی که معمولاً بر عهده نظافتچی است، می‌تواند تأثیر منفی بر تجربه مهمانان و نظرات آنها داشته باشد.
پیامدهای اجتماعی و سیاسی
این تغییرات در زمینه سیاست‌های Airbnb در شرایطی صورت می‌گیرد که در بسیاری از شهرهای اروپایی، اعتراضات فزاینده‌ای درباره کمبود مسکن در حال شکل‌گیری است. معترضان استدلال می‌کنند که اجاره‌های کوتاه‌مدت، نظیر Airbnb، منجر به کاهش دسترسی به مسکن برای ساکنان محلی شده است. در سپتامبر گذشته، کمیسیون اروپا پیشنهادات جدیدی برای محدود کردن فعالیت‌های Airbnb و سایر شرکت‌های اجاره کوتاه‌مدت در مراکز گردشگری مطرح کرد.
با این حال، قوانین جدید Airbnb همچنان اجازه می‌دهد که مهمانان بتوانند ظرف‌های کثیف را در سینک بگذارند و ملحفه‌های استفاده شده را جمع‌آوری کنند. میزبانان همچنین می‌توانند از مهمانان بخواهند که زباله‌ها را در مکان‌های امن برای حیوانات قرار دهند یا زمان دوش گرفتن را محدود کنند تا با محدودیت‌های آبی ناشی از خشکسالی محلی هماهنگ شوند.
همچنین طبق قوانین جدید، میزبانان دیگر نمی‌توانند از مهمانان بخواهند که از امکاناتی که در توصیف ملک آورده شده است، استفاده نکنند و اجازه جریمه کردن مهمانان را نخواهند داشت. در عوض، آنها باید هر گونه خسارت را از طریق بیمه‌ای که این پلتفرم ارائه می‌دهد، جبران کنند.
این سیاست‌های جدید از تاریخ ۲۰ نوامبر به تمامی رزروها اعمال خواهد شد و به‌نظر می‌رسد که هدف آن بهبود تجربه مهمانان و کاهش تنش‌ها در روابط بین میزبانان و مهمانان است.
بیشتر بخوانید: احمد الکنداری، نخستین ویولونیست حرفه‌ای کویت و پیشگام موسیقی در آموزش · وزیر مسکن مصر به عمان سفر کرد
