سازمان تنظیم مقررات ارتباطات عمان (TRA) خدمات درخواست پوشش را بهصورت آزمایشی در چارچوب سیستم کیفیت راهاندازی کرده است. این سرویس الکترونیکی به تمامی استانهای عمان این امکان را میدهد که درخواستهای مرتبط با خدمات ارتباطی را از طریق یک مسیر الکترونیکی یکپارچه ارسال و پیگیری کنند. هدف از این اقدام تسریع در پردازش درخواستها، بهبود سطح برنامهریزی و حمایت از تصمیمگیری مبتنی بر دادهها است.
مکانیزم استانداردسازی درخواستها
این سرویس مکانیزم ارسال درخواستهای پوشش را استانداردسازی کرده و جریان آنها را بین استانها و سازمان تنظیم مقررات ارتباطات تنظیم میکند. علاوه بر این، این امکان را فراهم میآورد که درخواستها با درخواستهای قبلی یا در حال انجام در همان محل و مناطق همجوار مقایسه شوند، موارد تکرار یا شباهت را تحت نظر قرار دهند و از وجود پروژهها یا برنامههای جاری یا آینده مرتبط با محل اطمینان حاصل کنند. در نهایت، درخواستها طبق نوع و نیازهایشان طبقهبندی شده و مسیر پردازش مناسب برای آنها تعیین میشود.
بیشتر بخوانید: وزارت حمل و نقل و ارتباطات عمان از بازگشت خدمات دیجیتال دولتی خبر داد
ویژگیها و قابلیتهای جدید
سرویس درخواست پوشش اجازه میدهد تا درخواستها بهصورت الکترونیکی ارسال شوند و نوع، نیازها و مکان آنها مشخص شود. همچنین، امکان پیگیری سطح تکمیل و میزان پیشرفت درخواست فراهم شده است. این سرویس دادههای مربوط به حوزه جغرافیایی درخواست را نمایش میدهد و به تشکیل دیدگاه جامعتری از نیازهای استانها کمک میکند. کارکنان TRA نیز از یک رابط اختصاصی برای بررسی و پردازش درخواستها بهرهمند خواهند شد.
درخواستهای قابل ارسال از طریق این سرویس شامل تأسیس ایستگاههای ارتباطی جدید، بهبود یا تقویت پوشش شبکههای ارتباطی و خدمات اینترنت، ارائه خدمات ۵G، جابهجایی یا حذف ایستگاههای ارتباطی و گسترش شبکههای فیبر نوری است. همچنین، گزارشهای مرتبط با خرابکاری، تخریب یا موانع ایجاد ایستگاههای ارتباطی و هرگونه درخواست دیگر مرتبط با خدمات ارتباطی نیز تحت پوشش قرار میگیرد.
شایان ذکر است که سرویس درخواست پوشش از فناوریهای هوش مصنوعی برای انجام تحلیلهای اولیه بلافاصله پس از ارسال استفاده میکند و آن را با دادههای فنی و جغرافیایی موجود پیوند میزند. این سرویس در مرحله فعلی، بر روی استانها تمرکز دارد و دامنه بهرهبرداری آن در آینده به نهادهای دولتی، مناطق اقتصادی و لجستیکی و سایر نهادهای مرتبط گسترش خواهد یافت.
بیشتر بخوانید: مدیر عامل People Inc. دربارهٔ گوگل: 'آنها هیچچیزی با ما به اشتراک نمیگذارند' · افتتاحیه دوره دوم مهرجان ظفار الدولی للمسرح در عمان
