وزارت اوقاف و امور دینی عمان در روز یکشنبه جلسهای گسترده با مالکان شرکتهای مجاز حج و عمره در این کشور برگزار کرد. این جلسه به بررسی جدیدترین ابتکارات و بهروزرسانیها برای فصل حج سال ۱۴۴۸ هجری قمری اختصاص داشت و همچنین به ارزیابی نکات کلیدی و شاخصهای فصل گذشته (۱۴۴۷ هجری قمری) پرداخته شد.
بررسی ابتکارات جدید برای حج ۱۴۴۸ هجری قمری
در این نشست، موضوعات مهمی که به سازماندهی فصل حج ۱۴۴۸ هجری قمری مربوط میشود، مورد بررسی قرار گرفت. این موضوعات شامل بهروزرسانیها و مکانیزمهای اجرایی جدید است که برگزاری موفق مراسم حج را تضمین میکند.
سلطان حماد المعاوالی، مدیر کل تبلیغ و هدایت وزارت اوقاف و امور دینی و رئیس کارگروه مدیریت فصل حج ۱۴۴۸ هجری قمری، در سخنانی اظهار داشت که شرکتهای حج و عمره به عنوان یکی از ارکان اساسی در تضمین موفقیت فصل حج به شمار میروند. این امر با همکاری و ادغام امکانات وزارت اوقاف و مقامات ذیصلاح در عمان و همچنین کشور عربستان سعودی محقق میشود.
بیشتر بخوانید: شریف منیر در جشنواره ظفار عمان: احساس نزدیکی با خانوادهام
نرخ رضایتمندی زائران و بهبود خدمات
دکتر احمد علی الکعبی، مدیر کل اوقاف، صندوقها، بازسازی مساجد و مدارس قرآن کریم، به بررسی مهمترین بهبودها در امکانات خدماتی در اردوگاهها و شاخصهای فصل گذشته (۱۴۴۷ هجری قمری) پرداخت. بر اساس گزارشها، نرخ رضایتمندی عمومی زائران عمانی با شرکت ۷۲۰۰ زائر مرد و زن به ۹۸ درصد رسید که نسبت به فصل ۱۴۴۶ هجری قمری که ۹۶ درصد بود، افزایش چشمگیری داشته است.
نرخ رضایتمندی از سطح خدمات ارائهشده در اردوگاههای منا و عرفات نیز به ۹۷ درصد رسید که نشاندهنده بهبود کیفیت خدمات نسبت به فصل گذشته است. همچنین، رضایتمندی زائران از خدمات شرکتهای حج و عمره در فصل ۱۴۴۷ هجری قمری به ۹۸.۶ درصد رسید که نسبت به ۹۸.۲ درصد در فصل ۱۴۴۶ هجری قمری افزایش یافته است.
در خصوص خدمات ورودی و خروجی از طریق فرودگاهها و مرزهای زمینی، نرخ رضایتمندی به ۹۹.۴ درصد در فصل گذشته رسید که نسبت به ۹۷.۸ درصد در فصل ۱۴۴۶ هجری قمری بهبود یافته است. همچنین، نرخ رضایتمندی از خدمات بهداشتی ارائهشده در فصل ۱۴۴۷ هجری قمری به ۹۹ درصد رسید.
الکعبی افزود که تعدادی از ابتکارات برای فصل حج ۱۴۴۸ هجری قمری معرفی شده است، از جمله ابتکاری در قراردادهای استراتژیک برای توسعه خدمات حمل و نقل هوایی برای زائران عمانی. این ابتکار شامل پروازهای اقتصادی به مبلغ تقریبی ۴۴۰,۰۰۰ ریال عمانی برای زائران هوایی است و با فعالسازی فرودگاه طائف در عربستان سعودی به عنوان یک مقصد استراتژیک جایگزین، زمان سفر زمینی را کاهش میدهد.
این ابتکار همچنین شامل توسعه تجربه میدانی برای ارائه بستههای خدمات اضافی به شرکتهای حج و افزایش ایمنی میشود، همچنین ابتکار برگزاری دومین کنفرانس و نمایشگاه حج، ابتکار صفحه الکترونیکی یکپارچه و ابتکار قابلیت پزشکی نیز در برنامهریزی قرار دارد.
حمود عبدالله العمری، مدیر بخش حج در وزارت اوقاف و امور اسلامی، به بررسی ملاحظات قراردادی، آخرین تحولات فصل و مکانیزم مدیریت شرکتها پرداخت. او همچنین زمانبندی و برنامه کلی فصل ۱۴۴۸ هجری قمری را مورد بررسی قرار داد و تأکید کرد که زمان این جلسه بر اهمیت آمادگی زودهنگام برای ارائه بهترین خدمات به مهمانان خدا از عمان تأکید دارد.
دکتر علی عبدالله البلوشی از وزارت بهداشت به بررسی معیارهای انتخاب و سازماندهی کار تیمهای پزشکی همراه با شرکتهای حج و عمره پرداخت و اولویت انتخاب پزشک همراه، تعداد پرسنل بهداشتی بر اساس تعداد زائران و وظایف تیم پزشکی همراه را تشریح کرد. این جلسه با یک جلسه گفتوگو به پایان رسید که به بررسی پرسشها و پیشنهادات شرکتهای حج و عمره، و بررسی چالشهای پیش روی آنها و راههای تقویت همکاری و هماهنگی پرداخت.
بیشتر بخوانید: اد شیرن توضیحاتی دربارهٔ حذف مکلمور از تور کنسرتش ارائه داد · افزایش ۳۲.۷ درصدی قیمت تولیدکنندگان در عمان در نیمه دوم سال ۲۰۲۶
