وزارة التراث والسياحة في عمان أطلقت يوم الثلاثاء منصة رقمية جديدة باسم اطمينان مع حزمة من ١٤ خدمة إلكترونية للمستفيدين. تأتي هذه الخطوة كجزء من جهود هذه الوزارة لتطوير بيئة العمل، وتعزيز كفاءة أداء المؤسسة، وتسهيل عمليات المعاملات.
أهداف منصة اطمينان
تم تصميم منصة اطمينان بهدف الربط بين البرامج الاستراتيجية وتنفيذ المشاريع، وتحسين دقة البيانات، وتقديم صورة شاملة ومحدثة عن أداء الوزارة بقيادة الإدارة العليا. ستساعد هذه المنصة في اتخاذ قرارات أفضل، وتحديد التحديات في الوقت المناسب، ومراقبة التقدم نحو تحقيق الأهداف.
اقرأ المزيد: جامعة السلطان قابوس تطلق حملة 'قيمنا، هويتنا الرقمية'
الخدمات الإلكترونية وتحسين تجربة المستخدمين
أسماء عبدالله السينياني، مديرة التحول الرقمي، صرحت أن إطلاق منصة اطمينان والخدمات الإلكترونية الجديدة يأتي في إطار جهود وزارة التراث والسياحة لتحسين أداء المؤسسة وتجربة المستخدمين. وأوضحت أن هذه المنصة تتيح الربط بين البرامج الاستراتيجية وتنفيذ المشاريع ومتابعة أدائها، وتقدم بيانات دقيقة ومحدثة لدعم اتخاذ القرارات. كما تسهل الخدمات الإلكترونية إجراء المعاملات دون الحاجة للذهاب إلى المكتب الرئيسي للوزارة.
من خلال هذه الحلول الرقمية، تسعى وزارة التراث والسياحة إلى زيادة التكامل بين إداراتها، وخلق ثقافة الشفافية والعمل المؤسسي، وتمكين الموظفين في أداء مهامهم بكفاءة ووضوح، مما يساعد على تحقيق أهداف الوزارة وتقديم خدمات أكثر وصولًا للمستفيدين.
توفر هذه المنصة للمديرين أدوات للتخطيط، ومتابعة التنفيذ، وإدارة المخاطر المرتبطة. كما تمنح الموظفين الشفافية بشأن مهامهم وتساعد في تعزيز الاتصالات بين المؤسسات وتكامل الجهود.
تشمل حزمة الخدمات الإلكترونية أربعة مجالات مختلفة، بما في ذلك السياحة المغامرة، والمرافق السياحية، ومجموعات الفنون الجميلة، والكهوف، مما يتيح للمستفيدين إجراء معاملاتهم إلكترونيًا دون الحاجة للذهاب إلى المكتب الرئيسي للوزارة.
تم إطلاق هذه المنصة والخدمات الجديدة في إطار جهود الوزارة للتحول الرقمي وتطوير نظام العمل والخدمات، مما يساعد على زيادة كفاءة العمليات الداخلية وتسهيل الإجراءات للمستفيدين.
اقرأ المزيد: تعزيز التعاون الثقافي والاقتصادي بين عمان وإيطاليا · إقامة مسابقة خطابية كورية في عمان
