وزارت میراث و گردشگری عمان روز سه‌شنبه پلتفرم دیجیتال جدیدی به نام اطمینان را به همراه یک بسته ۱۴ خدمت الکترونیکی برای ذینفعان راه‌اندازی کرد. این اقدام بخشی از تلاش‌های این وزارتخانه برای توسعه محیط کار، ارتقاء کارایی عملکرد نهاد و تسهیل فرآیندهای تراکنش است.
اهداف پلتفرم اطمینان
پلتفرم اطمینان با هدف ارتباط بین برنامه‌های استراتژیک و اجرای پروژه‌ها، بهبود دقت داده‌ها و ارائه نمای کلی و به‌روز از عملکرد وزارتخانه به رهبری ارشد طراحی شده است. این پلتفرم به تصمیم‌گیری بهتر، شناسایی چالش‌ها به‌موقع و نظارت بر پیشرفت در راستای دستیابی به اهداف کمک خواهد کرد.
بیشتر بخوانید: دانشگاه سلطان قابوس، کمپین 'ارزش‌های ما، هویت دیجیتال ما' را آغاز کرد
تسهیلات الکترونیکی و بهبود تجربه کاربران
اسما عبدالله السینانی، مدیر تحول دیجیتال، اظهار داشت که راه‌اندازی پلتفرم اطمینان و خدمات الکترونیکی جدید در راستای تلاش‌های وزارت میراث و گردشگری برای پیشرفت عملکرد نهاد و بهبود تجربه کاربران صورت گرفته است. او توضیح داد که این پلتفرم امکان ارتباط برنامه‌های استراتژیک با اجرای پروژه‌ها و پیگیری عملکرد آن‌ها را فراهم می‌کند و داده‌های دقیق و به‌روز را برای حمایت از تصمیم‌گیری ارائه می‌دهد. خدمات الکترونیکی نیز انجام تراکنش‌ها را بدون نیاز به مراجعه به دفتر مرکزی وزارتخانه تسهیل می‌کند.
از طریق این راه‌حل‌های دیجیتال، وزارت میراث و گردشگری به دنبال افزایش ادغام بین دپارتمان‌های خود، ایجاد فرهنگ شفافیت و کار نهادینه، و توانمندسازی کارکنان در انجام وظایف خود با کارایی و وضوح است، که این امر به تحقق اهداف وزارتخانه و ارائه خدمات قابل دسترس‌تر به ذینفعان کمک می‌کند.
این پلتفرم به مدیران پروژه ابزارهایی برای برنامه‌ریزی، پیگیری اجرا و مدیریت ریسک‌های مرتبط ارائه می‌دهد. همچنین به کارکنان شفافیت در خصوص وظایف خود را می‌دهد و به تقویت ارتباطات بین‌نهادی و ادغام تلاش‌ها کمک می‌کند.
بسته خدمات الکترونیکی شامل چهار حوزه مختلف از جمله گردشگری ماجراجویی، تأسیسات گردشگری، گروه‌های هنرهای زیبا و غارها است که به ذینفعان این امکان را می‌دهد تا تراکنش‌های خود را به‌صورت الکترونیکی و بدون نیاز به مراجعه به دفتر مرکزی وزارتخانه انجام دهند.
راه‌اندازی این پلتفرم و خدمات جدید در چارچوب تلاش‌های وزارتخانه برای تحول دیجیتال و توسعه اکوسیستم کار و خدمات آن انجام شده است که به افزایش کارایی عملیات داخلی و تسهیل روندها برای ذینفعان کمک می‌کند.
بیشتر بخوانید: تقویت همکاری‌های فرهنگی و اقتصادی عمان و ایتالیا · برگزاری مسابقه سخنرانی کره‌ای در عمان
