وزارة التجارة والصناعة وترويج الاستثمار العمانية، اقامت ورشة عمل تدريبية تمهيدية حول مشروع الدليل الرقمي الموحد لتصنيف الخدمات الحكومية.
أهداف الورشة ومراحل التنفيذ
شملت المشاركين في هذه الورشة ممثلين من مختلف قطاعات هذه الوزارة وأيضاً متخصصين من وزارة النقل والاتصالات وتكنولوجيا المعلومات. كان هدف هذه الورشة تطوير نظام الخدمات الحكومية، دمج البيانات وتبسيط الإجراءات بطريقة تزيد من كفاءة أداء المؤسسات وتساعد في تحقيق أهداف الرقمنة.
اقرأ المزيد: وصول محطة الطاقة النووية روپور في بنغلاديش إلى المرحلة الحرجة
تقديم المشروع ومنهجية تصنيف الخدمات
تناولت الورشة تقديم المشروع، الأهداف ومراحل تنفيذه، واستعرضت المنهجية المعتمدة لتحديد، تصنيف ووصف الخدمات الحكومية. كما تم مناقشة كيفية إدخال وتحديث البيانات في الدليل الرقمي الموحد وتحديد الأدوار والمسؤوليات للفرق المتخصصة لضمان دقة، اكتمال وسهولة الوصول إلى المعلومات.
تضمنت الورشة أيضاً تدريباً عملياً لممثلي قطاعات الوزارة حول استخدام الدليل الرقمي، إدخال وتحديث بيانات الخدمات، إدارة حقوق وصول المستخدمين ومناقشة آليات التنسيق بين الفرق المعنية. كما تم تناول مراحل إكمال تحديد، وصف، مراجعة وتأكيد الخدمات الحكومية في هذا التدريب.
يعتبر مشروع الدليل الرقمي الموحد لتصنيف الخدمات الحكومية أحد الأدوات المعززة لرقمنة الحكومة. يوفر هذا المشروع من خلال تقديم دليل موحد وموثوق للمعلومات والخدمات، تحسين الحوكمة وجودة الخدمات وتسهيل وصول المستخدمين عبر القنوات الرقمية. وبالتالي، يساعد هذا المشروع في تحسين الخدمات الحكومية، زيادة الجودة وتعزيز تجربة المستخدمين.
اقرأ المزيد: كامالا هاريس: ضرورة التعاون بين الولايات المتحدة والصين في مجال سلامة الذكاء الاصطناعي · اعتقال صيادين غير قانونيين في سحام عمان
